FAQ

Realicé un pedido y no se han comunicado conmigo, ¿qué hago?

Realicé un pedido y no se han comunicado conmigo, ¿qué hago?

Aquí te decimos qué puedes hacer si no te hemos contactado vía telefónica después de haber realizado tu pedido o si tienes alguna duda para poder ayudarte a resolverla.

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Ya recibí el número de guía, ¿cómo rastreo mi pedido?

Ya recibí el número de guía, ¿cómo rastreo mi pedido?

A continuación te mostramos paso a paso cómo rastrear tu pedido en los sitios web de las paqueterías con las que trabajamos.

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Quiero comprar, pero quiero hacer mis propias combinaciones de cerveza

Quiero comprar, pero quiero hacer mis propias combinaciones de cerveza

Te explicamos un poco de por qué no podemos ofrecerte combinaciones personalizadas a través de nuestra Tienda en Línea.

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Si compro en su Tienda en Línea, ¿cuándo me llega el pedido?

Si compro en su Tienda en Línea, ¿cuándo me llega el pedido?

Si realizaste una compra a través de nuestra Tienda en Línea y no has recibido un correo de confirmación, a continuación te decimos dónde encontrarlo o cómo ponerte en contacto con nosotros para poder ayudarte.

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Por el área en la que vivo, ¿puedo comprar con ustedes?

Por el área en la que vivo, ¿puedo comprar con ustedes?

¿Quieres saber si podemos hacer envíos hasta donde vives? Sigue leyendo para conocer nuestra cobertura actual en México.

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